El/la alumno/a tiene derecho a asistir a la cantidad de clases contratadas por semana, indistintamente el mes en curso tenga 4 o 5 semanas.
El/la alumno/a tiene derecho a utilizar todo el equipo técnico de escalada disponible en el gimnasio que sea de necesidad para el transcurso de la clase, sin costo adicional. Éste es: zapatillas de escalada, arnés de escalada, cuerdas dinámicas, cintas express, aseguradores y crash pads.
Los cupos son intransferibles, es decir, no se pueden regalar o intercambiar en ningún caso.
Para renovar la mensualidad, se debe confirmar completando formulario online INGRESANDO AQUÍ (Plazo hasta el 29 del mes anterior) y pagar el valor mediante transferencia electrónica (Plazo hasta el 03 del mes contratado). De no cumplirse uno de los dos requisitos en los plazos establecidos, el cupo será considerado disponible para otra persona.
En caso de no poder asistir a una clase en el horario contratado, no existe clase de recuperación ni bloque de escalada libre como compensación.
Para días feriados, Puelche funciona modalidad fin de semana, cancelándose así las clases correspondientes al día sin retribución para el/la alumno/a.
La duración de la clase es de 1 hora y 50 minutos, en caso de llegar tarde al inicio de ésta, el alumno/a debe sumarse a la actividad que se esté desarrollando en común luego de una fase de auto preparación física en la sala de entrenamiento.